Déroulé de mon séjour
Admission
Les entrées des patients ont lieu tous les après-midi de 13h à 15h au bureau d’accueil.
Formalités à remplir
L’établissement reçoit des patients assurés sociaux. En règle générale, l’admission du patient est subordonnée à sa prise en charge préalable par l’organisme d’assurance maladie dont il relève. S’il est adhérent à une mutuelle, il doit remettre au service d’admission sa carte Vitale et une prise en charge mutualiste.
Les renseignements suivants doivent également être fournis :
- État civil du patient, présentation d’une pièce d’identité
- Nom et adresse, téléphone de la personne à prévenir
- Nom du médecin traitant.
Vous devez prévoir les documents suivants qui nous sont indispensables pour identifier les organismes qui prendront en charge vos frais de séjour, partiellement ou en totalité :
- Votre carte Vitale
- Votre carte de mutuelle ou d’assurance complémentaire : à votre entrée, une demande de prise en charge auprès de votre mutuelle est indispensable et doit être effectuée dans les meilleurs délais pour vous faire rembourser tout ou partie des frais complémentaires (forfait journalier et chambre particulière). En l’absence de cette prise en charge, l’établissement se verra dans l’obligation de vous facturer ces frais.
- Le bulletin d’hospitalisation de l’établissement de santé (hôpital, clinique) d’où vous venez.
- Si vous êtes admis en provenance de votre domicile, la préparation de votre admission s’effectuera en collaboration avec votre médecin traitant et/ou le médecin spécialiste qui préconise votre séjour en Soins Médicaux et de Réadaptation. Celui-ci devra établir une demande d’entente préalable pour obtenir une prise en charge de votre caisse d’assurance maladie.
Pour votre séjour, vous devez prévoir les effets personnels suivants :
- Nécessaire de toilette usuel (dentifrice, brosse à dents, savon, rasoir,..)
- Serviette de toilette, pyjama, robe de chambre, chaussons et protection si nécessaire
- Tenue de ville.
Vous avez la possibilité de vous faire livrer (hors week-end), à titre personnel, un journal sous réserve d’un abonnement pris auprès du porteur desservant l’établissement (renseignements auprès du secrétariat).
Plusieurs espaces de détente sont mis à votre disposition : bibliothèque / salon lecture, salon de télévision, jeux de société, terrasse et parc aménagés.
Toutes nos chambres sont équipées de téléviseurs et de téléphones. Si vous souhaitez bénéficier de la télévision, il vous suffit de vous rapprocher de l’équipe d’accueil de la Clinique. Si vous souhaitez avoir une ligne téléphonique, vous devez vous adresser à une réceptionniste, qui vous attribuera une ligne.
Il n’est pas recommandé d’apporter dans votre chambre des objets de valeur. La Clinique décline toutes responsabilités en cas de vol ou de perte. Sachez toutefois que vous pouvez déposer dans le coffre de votre chambre vos biens de valeur (argent, bijoux, carte bancaire, téléphone portable, etc.).
Les visites sont autorisées de 14h00 à 18h00.
Pour préserver au maximum le repos des patients et permettre la bonne exécution des soins, les visites ne sont pas autorisées en matinée. Aucune boisson alcoolisée ne doit être apportée aux patients par les visiteurs.
Tout patient, qui en exprime le désir, a la possibilité de recevoir à tout moment la visite du ministre du culte de son choix. La liste des coordonnées des différents correspondants des cultes est à votre disposition à l’accueil de l’établissement.
Informations pratiques
La date de votre sortie est fixée par le médecin référent de l’établissement. Elle peut être anticipée ou prolongée sur avis médical. Elle a lieu le matin avant 10 h. Le jour de votre sortie, l’infirmière doit vous remettre le traitement en cours pour les quelques jours précédant la visite de votre médecin traitant, ainsi qu’un bon de transport pour votre retour à domicile si votre famille ne peut venir vous chercher (taxis, voitures sanitaires). Par ailleurs, le règlement de vos frais supplémentaires (chambre particulière, téléphone, télévision…) doit s’effectuer le jour de votre sortie au secrétariat, du lundi au vendredi aux heures d’ouverture.